네이버페이 알아보기
네이버페이는 별도 회원가입을 할 필요 없이 네이버 아이디를 사용하여 쇼핑을 하거나 결제를 할 수 있는 서비스 인데요. 저는 네이버페이 고객센터 사이트에 접속해서 전화번호 및 이용시간 등 관련 내용을 알려드려 볼게요.
네이버 사이트를 통해 쇼핑을 하는 분들은 엄청 많기 때문에 네이버페이를 사용해 보신 분들이 많으실 것입니다. 저는 주 거래 은행의 카드를 등록해서 결제를 하고 있으며 제공 하고 있는 다양한 포인트 혜택을 받으면서 사용하고 있어요. 그런데 만약 신고나 취소 및 반품 등의 문의 내용이 있다면 네이버페이 고객센터를 이용해보세요.
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네이버페이 고객센터 바로가기
네이버페이 서비스를 이용하면 상품결제도 쉽게할 수 있으며 포인트 적립도 가능해서 참 좋더라고요. 또한 알아보기 쉽게 N pay 라고 표시가 되어 있으며 간혹 쇼핑몰 사정에 따라 포인트 적립이 되지 않을 수도 있습니다.
네이버페이 고객센터 바로가기 사이트에 접속을 했다면 자주 묻는 질문을 보거나 많이 찾는 검색어에 대해 알아볼 수 있습니다. 그리고 전화번호를 통해 상담 문의를 하거나 챗봇을 통해 상담을 진행 하는 것도 가능합니다. 네이버페이 사용 관련해서도 다양한 내용이 있으니 궁금한 내용을 여기에 접속해서 찾아볼 수 있다고 생각합니다.
네이퍼베이 전화번호 이용시간
네이버페이 고객센터 전화번호는 1588-3819 입니다. 이용을 할 수 있는 시간은 평일 월요일 부터 금요일의 경우에는 오전 9시 부터 12시 까지 상담이 가능하며 오후에는 13시 부터 18시 까지 전화 상담을 받을 수 있습니다.
점심시간인 12시 부터 13시에도 상담이 가능하긴 하지만 일반 상담은 할 수 없으며 긴급성 상담만 가능합니다. 긴급 상담은 서비스 및 결제 등 장애가 발생하거나 불법 게시물 신고 또는 결제 및 계정 도용 등이 해당합니다. 만약 전화 통화가 어렵다면 온라인 고객센터 사이트를 통해 챗봇 또는 메일을 보내서 문의를 하는 것도 가능합니다.
네이버페이 문의하기
문의는 내가 네이버쇼핑을 통해 구매한 상품의 배송/반품/교환/취소/환불 관련하여 판매자에 문의 할 수가 있으며 그 외 주문건이나 네이버페이 결제 및 이용 관련 문의는 챗봇/채팅(톡톡)상담을 통해 해결할 수도 있습니다. 또한 채팅(톡톡)상담 운영시간 외 문의를 하고 싶은 경우에는 메일을 보내서 궁금한 내용에 대해 문의 할 수 있어요.
판매자 문의하기
만약 구매한 상품에 대해 판매자에게 직접 문의를 하고 싶은 경우 네이버페이 고객센터의 온라인 문의하기를 통해 판매자에게 문의를 남기거나 네이버 쇼핑의 나의 주문 현황을 통해 문의유형을 선택 후 문의를 할 수 있어요.
저는 예전에 전자기기를 구매할 때 판매자가 택배사로 넘기는 것이 느릴 때 문의를 해서 답변을 받아 본 적이 있어요. 만약 상품에 대한 판매, 배송, 반품, 교환, 환불, 기타 문의 내용이 있다면 판매자에게 직접 문의도 가능해요. 그리고 네이버 알림(톡톡) 답변 등록 시 알림 받기에 체크하면 네이버 알림으로 답변 여부를 받아 볼 수 있습니다.
네이버페이 챗봇 문의
챗봇/톡톡 상담을 통해 24시간 열려있는 챗봇으로 메뉴를 클릭 클릭 해가면서 궁금한 내용에 대해 해결책을 찾아 보는 것도 가능합니다. 전화 통화가 불가능 할 때 챗봇을 이용해서도 원하는 답변을 받으실 수 있을 것입니다.
온라인 메일 문의
네이버페이 관련 문의 내용이 있는데 고객센터 전화 통화도 어렵고 챗봇/채팅(톡톡)상담을 통해서도 원하는 답변을 찾기가 힘들다면 메일 문의하기를 통해 상담분류 선택 및 자세한 내용을 입력해서 답변을 받을 수 있습니다.
답변이 완료되면 네이버 앱을 통해 알림을 편하게 받을 수 있으며 시간이 조금 걸리더라도 글로 자세한 문의 내용에 대해 작성을 할 수 있기 때문에 급하지 않은 건이라면 메일로 문의 하는 것도 좋은 방법이 될 수 있겠습니다.
네이버페이 혜택 내용
네이버쇼핑의 네이버페이가 표시된 상품과 네이버 예약에서 구매한 상품의 구매확정 시점에 구매금액의 1%씩 적립을 받을 수 있습니다. 이러한 적립 혜택은 매월 다른 조건으로 제공 될 수 있으니 참고하시길 바라겠습니다.
네이버페이 간편결제를 제공하는 사이트와 네이버영화에서 네이버페이로 결제를 하는 경우에는 거래완료 시점에 구매한 금액의 1%를 적립받을 수 있으며 1회 주문기준 최대 10만원 까지만 적립을 받을 수 있겠습니다.
네이버페이 카드등록
네이버페이 제휴사는 굉장히 많기 때문에 네이버쇼핑으로 물건을 자주 구매를 하시는 분들이라면 카드 관리에 체크카드 또는 신용카드를 등록해 놓으면 편하게 구매를 할 수 있는 장점이 있습니다. 저는 이미 국민카드의 펭수 노리 체크카드를 등록해서 물건을 구매할 때 사용하고 있으며 어렵지 않게 카드 등록이 가능했었습니다.
만약 별도의 네이버페이 신용카드를 신청 및 발급해서 사용을 하면 다양한 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 현재 네이버페이 신용카드는 삼성카드와 신한카드가 있으며 포인트 적립 혜택이 훌륭하니 알아보셔도 좋을 것 같아요.
네이버페이 취소 방법
네이버쇼핑을 통해 구매를 했는데 취소를 하거나 반품을 하고 싶다면 어떻게 진행하면 되는지 자세한 절차 방법도 확인 가능합니다. 주문 취소는 네이버페이의 결제내역에서 쇼핑의 주문상세정보 페이지를 통해 취소요청 버튼을 클릭해서 진행할 수 있습니다. 이렇게 주문한 물건에 대한 취소, 반품, 환불 내용 등을 알아볼 수 있습니다.
마무리
네이버페이 고객센터 사이트를 이용하면 다양한 사용 방법에 대해 알아볼 수 있으며 온라인 문의하기를 통해 메일을 보내거나 챗봇 서비스를 이용해서 궁금한 사항에 대해 해결 방법을 얻을 수도 있습니다. 또한 네이버페이 고객센터로 이용시간 내에 전화를 해서 상담사를 통하여 문의를 하고 답변을 받으시는 것도 가능하겠습니다.
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