주식을 하기 위한 증권 계좌로 무엇을 사용하고 계시나요? 저는 키움증권 계좌를 비대면으로 생성했고 핸드폰에 영웅문S 앱을 설치해서 주식 거래를 하고 있는데요. 이 글을 통해 키움증권 고객센터 전화번호 이용 시간을 확인하는 방법과 영웅문S 앱을 설치 및 실행해서 고객센터 문의 방법을 알려드리겠습니다.
키움금융센터 사이트
먼저 키움금융센터 사이트에 접속해서 고객센터 전화번호와 평일 업무 가능 시간 내용을 알려드릴게요. 그다음 제가 사용 중인 핸드폰에 설치된 영웅문S 앱을 실행해서 고객센터 관련 문의 내용을 알아보겠습니다.
키움금융센터 사이트에 접속하면 서비스별 상담을 받을 수 있는 전화번호와 평일 업무 시간을 알 수 있습니다. 만약 키움증권을 통해 계좌를 개설하고 주식 거래를 해보고 싶으시다면 고객센터로 전화를 하셔도 됩니다.
- 비대면 계좌개설 상담 문의는 1544-2744로 전화할 수 있으며 업무 시간은 평일 8시 ~ 18시까지입니다.
- 주문 접수, 증권 업무, HTS 관련 상담 문의는 1544-9000 또는 1544-9911로 전화할 수 있으며 업무 시간은 평일 8시 ~ 18시 30분까지입니다. 단 18시부터 18시 30분까지는 단순 화면 및 공인인증서, 이체 관련 업무만 가능해요.
- 해외 주식 관련 문의 사항이 있으시다면 1544-9400으로 전화할 수 있습니다.
키움금융센터 사이트에 접속하시면 전화를 통해 상담을 받을 수 있는 이용방법에 대해 볼 수 있습니다. 상담을 받고 싶은 서비스의 전화번호로 전화해서 안내번호를 선택 후 업무 시간 내 직원과 통화를 할 수 있어요.
보이는 ARS 서비스
고객센터로 전화를 하면 내용을 끝까지 듣고 번호를 선택해야 돼서 불편함을 느낄 수 있는데요. 키움증권의 보이는 ARS 서비스를 이용하면 메뉴를 끝까지 듣지 않아도 화면을 보면서 메뉴를 선택할 수 있습니다. 핸드폰에 보이는 ARS 앱을 설치해서 이용하거나 또는 URL을 핸드폰 SMS로 받아서 접속 후 이용할 수 있습니다.
키움증권 FAQ
키움증권 사이트의 FAQ를 이용하면 사람들이 자주 문의하는 질문을 한 번에 확인할 수 있는 장점이 있습니다. 가장 많이 물어보는 질문부터 계좌개설, 주식 주문, 수수료, 은행이체, 공모주 등의 내용을 볼 수 있어요.
영웅문S 앱 설치
저는 키움증권 계좌를 통해 주식 거래를 하고 있으며 핸드폰에 영웅문S 앱을 설치해서 이용하고 있습니다. 이 앱을 이용하면 외부에서 편하게 주식을 사고팔 수 있으며 고객센터를 통한 상담 업무도 이용할 수 있어요.
만약 여러분이 주식 거래를 하기 위해 키움증권 계좌를 개설해서 사용한다면 분명 핸드폰에 영웅문S 앱을 설치하게 될 것입니다. 간단하게 이 앱을 이용해서 고객센터 전화번호 또는 채팅 상담 방법을 알려드리겠습니다.
키움증권의 주식 계좌를 개설하고 영웅문S 앱을 설치 후 로그인했다면 돈을 입금해서 주식 거래를 할 수 있습니다. 앱을 사용하면서 문의 사항이 있는 경우 하단의 메뉴 버튼을 선택해서 고객센터를 찾을 수 있습니다.
영웅문S 앱 메뉴 화면에서는 주식, 지수, 로보마켓, 해외 주식, 펀드 등의 업무를 수행할 수 있습니다. 문의 사항에 대해 상담을 받기 위해서는 상단 왼쪽에서 볼 수 있는 콜센터 모양의 아이콘을 선택합니다.
키움증권 고객센터 전화번호
키움금융센터 전화번호를 확인할 수 있으며 전화 연결이 어려운 경우 채팅 상담을 진행하거나 앱 사용방법 등에 대해 원격 교육을 신청할 수 있습니다. 이렇게 상담사와 통화를 할 수 있는 서비스별 전화번호를 볼 수 있어요.
- 키움금융센터 대표 전화번호: 1544-9000, 1544-9911
- 국내주식 주문 전용 전화번호: 1544-4989
- 국내주식 ARS 전화번호: 1544-9900
- 비대면 계좌개설 전화번호: 1544-2744
- 금융상품 전용 전화번호: 1544-9100
- 해외주식 전용 전화번호: 1544-9400
- 해외선물 / FX마진 적용 전화번호: 1544-9600
- 나이트 데스크(17:00 ~ 07:50) 전화번호: 1544-8400
채팅상담 서비스
키움증권 고객센터 사이트 또는 영웅문4 HTS 또는 영웅문S 앱을 이용해서 상담원과 1:1 채팅을 할 수 있는 서비스도 이용할 수 있습니다. 상담원과의 채팅 가능 시간은 영업일 기준 8시부터 17시 30분까지입니다.
- 채팅상담 시 일부 업무(주문, 반대매매거부, 업무신청, 시세조회 등)이 제한될 수 있습니다.
- 채팅상담 시 전화상담 요청 및 사진첨부를 불가합니다.
- 채팅상담 도중 일정시간 무응답 시 상담은 자동으로 종료됩니다.
- 상담원과의 채팅상담은 시세로그인 또는 공동인증서 로그인 후 이용 가능합니다.
채팅상담 서비스를 이용하면 사고신고문의, 계좌개설, 전자금융, 국내주식증권용어, 비대면계좌개설, 일반공모 청약안내 중 궁금한 내용을 선택할 수 있으며 로그인을 했다면 상담사와 채팅을 진행할 수도 있습니다.
마무리
주식 거래를 위한 계좌를 개설하기 위해 키움증권을 선택했다면 비대면 계좌 개설 또는 영웅문을 통한 주식 거래를 하면서 문의 내용이 있다면 키움증권 고객센터로 전화하거나 채팅상담 서비스를 이용할 수 있습니다.
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